Nutzungsbedingungen
Stand: 24. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
MailFlash ist ein Dienst der MixedMedia GmbH, Haldenackerweg 2, 4663 Aarburg, Schweiz. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Erstellung eines Kontos und die Nutzung der MailFlash-Plattform.
2. Leistungsumfang
MailFlash ermöglicht das Verwalten von Arbeitsbereichen, Absendern, Kontakten, Vorlagen, Formularen und Kampagnen sowie den Versand von Newslettern. Innerhalb eines Arbeitsbereichs können beliebig viele Newsletter und Kampagnen erstellt werden. Die Anzahl der gespeicherten Kontakte ist nicht begrenzt. Massgeblich für den Tarif sind das monatliche E-Mail-Limit und die Anzahl der Arbeitsbereiche.
Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit besteht nicht. Wartung, Sicherheitsmassnahmen oder technische Störungen können den Dienst vorübergehend einschränken.
3. Konto und Zugang
Bei der Registrierung sind richtige und aktuelle Angaben zu machen. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden. Aktivitäten über ein Konto gelten als dem Kontoinhaber zugeordnet, soweit kein nachweisbarer Missbrauch vorliegt. Verdächtige Zugriffe sind MailFlash unverzüglich zu melden.
4. Erlaubter Versand
- Versand nur an Personen, die eingewilligt haben oder bei denen eine andere zulässige Grundlage besteht
- keine gekauften, gemieteten, gescrapten oder ungeprüften Empfängerlisten
- jede Marketing-E-Mail muss einen funktionierenden Abmeldelink enthalten
- Absenderangaben, Impressum und Inhalte müssen wahr und rechtmässig sein
- Einwilligungen und die Herkunft importierter Kontakte müssen auf Anfrage nachgewiesen werden können
5. Verbotene Nutzung und Missbrauch
Verboten sind insbesondere Spam, Phishing, Betrug, Schadsoftware, Identitätstäuschung, Drohungen, Belästigung, rechtswidrige oder diskriminierende Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen.
Bei erhöhten Bounces, Beschwerden, Missbrauchsmeldungen oder anderen technischen oder rechtlichen Auffälligkeiten darf MailFlash Kampagnen stoppen, Versandfunktionen begrenzen, Nachweise verlangen oder ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Schwerwiegende oder wiederholte Verstösse können zur sofortigen Beendigung führen.
6. Tarife und Preise
Die Abrechnung erfolgt in Schweizer Franken (CHF). Kostenpflichtige Abos verlängern sich automatisch jeweils um einen Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
| Gratis | CHF 0 · 20 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
|---|---|
| Basis | CHF 3.90 pro Monat · 100 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
| Basis Plus | CHF 6.90 pro Monat · 500 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
| Mini | CHF 9.90 pro Monat · 1’000 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
| Starter | CHF 14.90 pro Monat · 2’000 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
| Wachstum | CHF 24.90 pro Monat · 5’000 E-Mails pro Monat · 1 Arbeitsbereich |
| Business | CHF 39.90 pro Monat · 10’000 E-Mails pro Monat · 3 Arbeitsbereiche |
Kontakte sind in allen Tarifen unbegrenzt. Nicht verbrauchte E-Mail-Kontingente werden nicht in den Folgemonat übertragen. Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abos werden Tarif, Preis und Abrechnungszeitraum angezeigt.
7. Zahlung über Stripe
Kostenpflichtige Abos werden über Stripe abgewickelt. Zahlungsinformationen werden in der von Stripe bereitgestellten Zahlungsumgebung erfasst; vollständige Kartendaten werden nicht von MailFlash gespeichert. Stripe stellt die verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsbelege bereit.
Schlägt eine Zahlung fehl, kann Stripe weitere Einzugsversuche durchführen. Solange ein Betrag aussteht, kann das Konto als überfällig gekennzeichnet und der Versand eingeschränkt oder gesperrt werden. Bleibt die Zahlung aus, kann das kostenpflichtige Abo beendet werden. Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben vorbehalten.
8. Kündigung
Kostenpflichtige Abos können bis spätestens 7 Kalendertage vor der nächsten Verlängerung über den Abo-Bereich gekündigt werden. Das Abo bleibt bis zum im Konto angezeigten Enddatum aktiv. Eine vorgemerkte Kündigung kann bis zu diesem Enddatum zurückgenommen werden. Nach dem Enddatum gilt wieder der dann verfügbare Gratisumfang; ein Versand oberhalb dieses Umfangs ist nicht möglich.
9. Datenexport, Kontolöschung und Aufbewahrung
Kontakte können über die dafür vorgesehene Exportfunktion ausgegeben werden. Weitere eigene Inhalte sind vor einer Kontolöschung selbst zu sichern oder rechtzeitig beim Support anzufordern. Eine Kontolöschung kann über hello@mailflash.io verlangt werden.
Nach der Löschung werden personenbezogene und inhaltliche Daten entfernt oder anonymisiert, soweit sie nicht mehr für offene Ansprüche, Missbrauchsprävention, Systemsicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Insbesondere Abrechnungs- und Geschäftsdokumente können während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt werden.
MailFlash erstellt regelmässig Sicherungskopien der für den Betrieb erforderlichen Daten. Diese Sicherungskopien dienen ausschliesslich der Wiederherstellung nach technischen Störungen. Ein Anspruch auf die Wiederherstellung einzelner Daten oder bestimmter Datenstände besteht nicht.
10. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen
MailFlash darf Funktionen, Tarife und diese Bedingungen aus sachlichen Gründen anpassen, insbesondere bei technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Änderungen. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mitgeteilt. Für bereits bezahlte Zeiträume gelten Preisänderungen frühestens ab der nächsten Verlängerung.
11. Verantwortung und Haftung
Wer MailFlash nutzt, ist für Inhalte, Empfängerlisten, Einwilligungen, Pflichtangaben und die Rechtmässigkeit des eigenen Versands verantwortlich. Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht; zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: hello@mailflash.io. Missbrauchsmeldungen: abuse@mailflash.io.